Waranti Apple menanggung kecacatan pembuatan. Skrin pecah, kaca belakang retak dan kerosakan air ialah kerosakan tidak sengaja, semuanya dikenakan bayaran, walaupun telefon masih dalam tempoh waranti. AppleCare+ menanggung kerosakan tidak sengaja, tetapi dengan yuran servis dan syaratnya sendiri. Semak perlindungan anda dahulu sebelum bayar sesiapa.
Kebanyakan orang yang datang ke kedai kami dengan iPhone pecah sudah pun tahu jawapannya. Mereka sudah ke pusat servis, sudah diberitahu ia tidak dilindungi, dan sekarang cuma mahu tahu berapa kosnya. Artikel ini untuk anda yang belum sampai ke peringkat itu, supaya anda tak buang masa, dan tak bayar untuk sesuatu yang anda sebenarnya berhak dapat percuma.
Garis yang menentukan segalanya
Perbezaan ini bukan tentang siapa yang salah. Anda mungkin tidak jatuhkan telefon langsung, tetapi kalau kerosakan itu bersifat fizikal atau melibatkan cecair, ia dikira tidak sengaja, dan itu di luar waranti standard.
Kalau iPhone anda masih dalam tempoh waranti dan kerosakan itu memang berlaku dengan sendirinya, bawa kepada Apple dahulu, jangan bayar sesiapa, termasuk kami. Kalau anda ada AppleCare+, kerosakan tidak sengaja mungkin dilindungi dengan yuran servis. Terma berbeza ikut pasaran dan model, jadi semak perlindungan anda sendiri, bukan apa yang orang lain kata.
Tiga sebab paling kerap orang ditolak
1. Skrin pecah
Ini yang paling biasa. Kaca retak, atau paparan masih elok tetapi sentuhan tidak berfungsi di sebahagian kawasan. Kedua-duanya kerosakan fizikal. Waranti standard tidak menanggungnya.
2. Kena air
iPhone moden tahan percikan, tetapi tahan air bukan bermakna kalis air, dan rintangan itu susut dengan usia, haba dan setiap kali telefon dibuka. Perlindungan air tidak termasuk dalam waranti Apple, walaupun pada model yang dipasarkan sebagai tahan air.
Apple menyemak Liquid Contact Indicator, pelekat kecil di dalam telefon yang bertukar warna apabila terkena cecair. Kalau ia sudah bertukar, ia tidak boleh dipulihkan, dan keputusan itu biasanya muktamad.
3. Kaca belakang pecah
Kerosakan fizikal, jadi tidak dilindungi. Ini juga kerja yang banyak kedai enggan buat kerana ia melibatkan mengeluarkan kaca yang dilekat pada bingkai. Kami buat kerja ini.
Pelanggan yang baru ditolak bukan sedang mencari-cari. Mereka sudah terima yang mereka kena bayar, yang tinggal cuma di mana.
Apa yang kami boleh dan tidak boleh buat
Kami lebih suka beritahu awal daripada anda datang jauh-jauh untuk kecewa:
Satu lagi perkara yang patut anda tahu sebelum repair di mana-mana kedai bebas: iPhone akan merekod alat ganti yang tidak dapat disahkan. Kami terangkan sepenuhnya dalam mesej “Unknown Part” selepas repair, apa yang terjejas, dan apa yang tidak.
Harga di Chamo
| Servis | Bermula |
|---|---|
| Tukar skrin iPhone | RM150 |
| Kaca belakang iPhone | RM120 |
| Tukar bateri iPhone | RM150 |
| Kena air | Diagnosis percuma |
Harga penuh ikut model: skrin iPhone (35 model) · bateri iPhone (27 model) · kaca belakang RM120 sehingga RM450 bagi 28 model. Alat ganti bertaraf genuine-grade. Harga semasa, disemak 18 Ogos 2026.
Kalau telefon anda kena air, baca ini dahulu
Beberapa minit pertama menentukan sama ada telefon itu boleh diselamatkan. Jangan hidupkan, jangan cas, dan jangan guna beras. Langkah penuh ada dalam panduan kami: phone kena air.
Soalan lazim
Waranti standard tidak. Skrin pecah ialah kerosakan tidak sengaja, bukan kecacatan pembuatan. AppleCare+ mungkin menanggungnya dengan yuran servis, semak perlindungan anda sendiri.
Rintangan air ialah ciri reka bentuk, bukan jaminan, dan ia susut dengan usia dan haba. Waranti Apple tidak menanggung kerosakan cecair.
Pelekat kecil di dalam telefon yang bertukar warna apabila terkena cecair. Ia digunakan untuk menentukan sama ada cecair pernah masuk. Setelah bertukar, ia kekal begitu.
Kerja yang dilakukan di luar rangkaian Apple boleh menjejaskan apa yang mereka sanggup tanggung selepas itu. Kalau telefon anda masih dalam waranti dan kerosakannya mungkin kecacatan, jumpa Apple dahulu.
Tidak. Kami tidak buat kerja modul Face ID. Kami akan beritahu awal supaya anda tidak membuang masa.
Chamo membaiki telefon di Taman Puncak Jalil, Seri Kembangan sejak 2014. Kerja iPhone dikendalikan oleh Zaki. Lihat juga kaca belakang iPhone pecah dan servis repair iPhone.
Membeli iPhone terpakai pula membawa risiko yang berlainan sama sekali, dan kami senaraikan semuanya dalam semakan yang perlu dibuat sebelum anda bayar kepada penjual.
Baru diberitahu ia tidak dilindungi? Bawa masuk. Diagnosis percuma, harga tepat untuk model anda sebelum apa-apa kerja bermula.
One Comment