Baiki dahulu apabila kerosakan itu boleh dilihat: skrin retak, kaca belakang pecah, bateri lemah. Pembeli menolak harga jauh lebih banyak daripada kos sebenar pembaikan bagi kerosakan yang menyakitkan mata. Jual apa adanya apabila kerosakan itu dalaman atau tidak boleh dibaiki: kemasukan cecair, papan induk, Face ID. Di situ kos pembaikan jarang kembali dalam harga jualan, dan berterus terang lebih menguntungkan daripada membaiki.
Setiap minggu ada orang datang bertanya soalan yang sama: patutkah saya baiki dahulu sebelum menjual, atau lepaskan sahaja apa adanya?
Kami boleh dengan mudah menjawab “baiki dahulu” pada setiap kali, kerana itulah yang menambah kerja di kaunter kami. Tetapi jawapan itu tidak benar untuk semua orang, dan nasihat yang tidak benar akan diingati lebih lama daripada satu kerja pembaikan.
Jadi begini cara kami mengiranya.
Perkara yang ramai orang tidak sedar tentang pembeli
Pembeli tidak menolak harga mengikut kos pembaikan. Mereka menolak harga mengikut rasa risau.
Tunjukkan sebuah telefon dengan skrin retak, dan pembeli tidak berfikir “itu kos RM150 untuk dibaiki”. Mereka berfikir “telefon ini pernah jatuh, entah apa lagi yang rosak di dalamnya”. Retak itu menjadi bukti bahawa telefon itu pernah dilayan dengan teruk, dan tolakan harga mereka menjadi jauh lebih besar daripada kos pembaikan sebenar.
Sebaliknya, tunjukkan telefon dengan bacaan kesihatan bateri 78%, dan pembeli yang berpengetahuan akan menolak lebih kurang harga bateri sahaja. Angka itu boleh diukur, jadi tolakannya juga tepat.
Kerosakan yang dilihat ditolak secara emosi. Kerosakan yang diukur ditolak secara matematik. Perbezaan itulah yang menentukan sama ada pembaikan berbaloi.
Semak mengikut jenis kerosakan
Pilih kerosakan yang ada pada telefon anda. Kami beritahu corak tolakan harga yang biasa berlaku, dan sama ada pembaikan selalunya kembali modal.
Kelajuan jualan juga ada nilainya
Ini bahagian yang jarang dikira orang. Telefon dengan skrin retak boleh tersadai berminggu-minggu dalam iklan sebelum ada orang serius menghubungi. Telefon yang bersih dan berfungsi penuh selalunya terjual dalam beberapa hari.
Kalau anda menjual kerana memerlukan wang itu sekarang, tempoh menunggu itu bukan sekadar kesabaran. Ia kos sebenar. Pembaikan yang hanya seri dari segi harga masih boleh berbaloi semata-mata kerana ia memendekkan masa jualan.
Sebaliknya, kalau anda tidak tergesa-gesa dan sanggup menunggu pembeli yang betul, menjual apa adanya pada harga yang jujur adalah pilihan yang munasabah sepenuhnya.
Kalau anda memilih untuk jual apa adanya
Menjual telefon rosak bukan sesuatu yang memalukan. Ada pembeli yang memang mencari unit begitu, untuk alat ganti, untuk projek, atau kerana mereka membaikinya sendiri. Yang merosakkan jualan bukan kerosakan itu, tetapi penyembunyian.
Pengiraan yang sebenar, dalam satu baris
Buang semua nasihat dan tinggal ini:
(harga jualan selepas dibaiki tolak harga jualan apa adanya) lebih besar daripada kos pembaikan. Kalau ia hanya seri, pertimbangkan sama ada jualan yang lebih pantas berbaloi untuk anda. Kalau ia negatif, jual apa adanya dan nyatakan kerosakannya.
Kesukarannya ialah mengetahui dua angka pertama. Cara paling mudah: cari model anda di pasaran terpakai, lihat harga unit yang elok, kemudian lihat harga unit yang rosak seperti anda punya. Beza antara dua itulah yang anda bandingkan dengan sebut harga kami.
Bawa telefon itu masuk dan kami beri anggaran sebenar sebelum anda membuat keputusan, termasuk apabila jawapan kami ialah jangan baiki.
Soalan lazim
Selalunya ya. Skrin retak ialah kerosakan yang paling menakutkan pembeli, dan tolakan harga mereka biasanya jauh melebihi kos pembaikan. Penukaran skrin iPhone di Chamo bermula pada RM150 bergantung model. Untuk skrin yang berjalur atau sentuhannya mati, lihat skrin berjalur dan sentuhan tidak berfungsi.
Berbaloi jika bacaan sudah di bawah 80%, kerana itulah angka pertama yang dilihat pembeli berpengetahuan. Penukaran bermula pada RM150. Kalau bacaan masih 85% ke atas, biarkan sahaja dan nyatakan angkanya dengan jujur. Maksud bacaan itu kami huraikan dalam battery health 80% perlu tukar atau tidak.
Ya. Penunjuk cecair dalam dulang SIM akan mendedahkannya kepada mana-mana pembeli yang tahu, dan mereka akan menganggap anda menyembunyikannya. Nyatakan awal dan harga anda menjadi harga yang jujur, bukan harga yang dipersoalkan. Latar belakangnya ada dalam panduan phone kena air.
Tidak. Modul Face ID terikat kepada papan induk telefon dan tiada kedai bebas yang boleh menggantikannya. Jual apa adanya dan nyatakan dengan jelas, ada pembeli yang tidak menggunakan Face ID langsung.
Bergantung pada kerja dan ketersediaan alat ganti. Beritahu kami yang anda menjual telefon itu, dan kami akan berterus terang tentang masa serta sama ada ia berbaloi mengikut jadual anda.
Kami kedai pembaikan, bukan pembeli telefon. Kami boleh beritahu apa yang boleh dibaiki dan berapa kosnya supaya anda boleh berunding dengan lebih baik, tetapi jualan itu tetap urusan anda sendiri.
Chamo membaiki telefon, tablet dan MacBook di Taman Puncak Jalil, 43300 Seri Kembangan sejak 2014. Kerja teknikal dikendalikan oleh Zaki. Kalau anda sedang menimbang antara membaiki dan menggantikan telefon untuk kegunaan sendiri, bukan untuk dijual, lihat repair atau beli baru.
Kalau yang anda jual atau beli ialah telefon Android, semakan sebelah pembeli pula ada dalam senarai semak beli Android terpakai.
Nak tahu sama ada pembaikan itu kembali modal? WhatsApp kami dengan model dan kerosakan. Kami beri anggaran sebenar, dan kami akan cakap terus kalau jawapannya ialah jual sahaja apa adanya.
